Exam Pass Pro تحضير شامل لشهادات CIA & IAP — بنك أسئلة تفاعلي وملخصات رقمية آمنة
سؤال #1122 ترجمة 340 سوال بارت3 فتح الاختبار ↗
السؤال — عربي
عند تقييم خدمات مكتب المساعدة التي يقدمها مزود خدمة طرف ثالث، أي مما يلي من المرجح أن يكون أكبر مصدر قلق للمدقق الداخلي؟
Question — English
عند تقييم خدمات مكتب المساعدة التي يقدمها مزود خدمة طرف ثالث، أي مما يلي من المرجح أن يكون أكبر مصدر قلق للمدقق الداخلي؟
الخيارات — عربي
A ما إذا كانت كل مكالمة تلقاها مزود الخدمة قد تم تسجيلها من قبل مكتب المساعدة.
B ما إذا تم تخصيص رقم تعريف فريد لكل مشكلة حددها مزود الخدمة.
C ما إذا كان مزود الخدمة قد استخدم منشآته الخاصة لتقديم خدمات مكتب المساعدة.
D ما إذا كانت استجابات المزود وحلوله محددة جيدًا وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة.
Options — English