💡 الإجابة الصحيحة: د. الإجراءات الوقائية ورد الفعل (التفاعلية). الشرح حتى تتمكن المنظمة من تخفيف المخاطر الناتجة عن أزمة أو حدث معين وإدارتها بفعالية، يجب أن تجمع بين نوعين من الإجراءات: الإجراءات الوقائية: تُتخذ قبل وقوع الحدث لتقليل احتمال حدوثه أو الحد من تأثيره؛ مثل تركيب أنظمة الحماية، والنسخ الاحتياطي للبيانات، وتدريب الموظفين على إدارة الأزمات. الإجراءات التفاعلية: تُتخذ عند وقوع الحدث أو بعده للاستجابة له وتقليل آثاره واستعادة العمليات؛ مثل تفعيل خطة الطوارئ، وتشغيل موقع التعافي البديل، واستعادة البيانات. مثال امتحاني: إذا تعرضت المنظمة لهجوم إلكتروني، فإن تحديث أنظمة الحماية قبل الهجوم إجراء وقائي، بينما عزل الأنظمة المصابة واستعادتها بعد الهجوم إجراء تفاعلي.