سؤال #2032 أسئلة هامة لبارت 3 بحاجة لمراجعة فتح الاختبار ↗ السؤال — عربي أي مما يلي يعتير دقيقًا فيما يتعلق بمقدمي خدمة مكتب المساعدة؟ Question — English أي مما يلي يعتير دقيقًا فيما يتعلق بمقدمي خدمة مكتب المساعدة؟ الخيارات — عربي A لا ينبغ ي استخدام نتائج الأداء وأوجه القصور والمعالجة كمعايبر لتقييم البائعير المستمر. B لا يمكن دائمًا تحديد وقت الدوران لكل مستوى من مستويات الخدمة ق ي البيئات المعقدة. C يجب أن يحدد مزود الخدمة إجراءات المراقبة المستمرة الت ي تقيس وتقارن الأداء الفعلىي ب مستوى الخدمة المتوقعة. D يمكن تصنيف أي مشاكل استكشاف الأخطاء وإصلاحها على أنها خدمة مكتب المساعدة. Options — English