💡 الإجابة الصحيحة هي * *ج. 1 و 3 و 4 فقط**. --- ## 🧭 استراتيجيات بورتر العامة (Porter's Generic Strategies) حدد مايكل بورتر ثلاث استراتيجيات عامة يمكن لأي منظمة استخدامها لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة: 1. **القيادة في التكلفة (Cost Leadership):** وتتعلق بالسعي لتكون **أقل منتج تكلفة** في الصناعة. 2. **التمايز (Differentiation):** وتتعلق بالسعي لتكون **فريدًا** في الصناعة عبر تقديم منتج أو خدمة يراها العملاء ذات قيمة فريدة. 3. **التركيز (Focus):** وتتعلق باختيار شريحة سوقية أو جغرافية أو منتج ضيقة لخدمتها بفعالية. تنقسم هذه الاستراتيجية بدورها إلى نوعين: * **التركيز على التكلفة (Cost Focus):** السعي لخدمة شريحة ضيقة بأقل تكلفة. * **التمايز المركّز (Focused Differentiation):** السعي لخدمة شريحة ضيقة بمنتج أو خدمة فريدة. --- ### تحليل الخيارات في السؤال: * **1. التمايز:** هي إحدى الاستراتيجيات العامة الرئيسية الثلاث. (مشمولة) * **2. الميزة التنافسية (Competitive Advantage):** هذه هي **النتيجة** التي تسعى الاستراتيجيات العامة لتحقيقها، وليست استراتيجية في حد ذاتها. (مستبعدة) * **3. التمايز المركّز:** هي شكل من أشكال استراتيجية التركيز، وهي استراتيجية عامة معترف بها. (مشمولة) * **4. التركيز على التكلفة:** هي شكل آخر من أشكال استراتيجية التركيز، وهي استراتيجية عامة معترف بها. (مشمولة) لذلك، الاستراتيجيات العامة هي (التمايز)، و (التمايز المركّز)، و (التركيز على التكلفة).