💡 الإجابة الصحيحة: ج. خطة تحليل تأثير الأعمال (BIA). الشرح تحليل تأثير الأعمال هو عملية تحديد العمليات التجارية الحرجة التي يجب استمرارها أو استعادتها بعد حدوث انقطاع، وتقييم آثار توقفها على المنظمة. ومن أهم مخرجاته تحديد هدف وقت الاسترداد (RTO)، وهو أقصى مدة مستهدفة لاستعادة العملية أو النظام بعد الانقطاع، قبل أن تتجاوز آثار التوقف المستوى المقبول. مثال: إذا كان هدف وقت الاسترداد لنظام الرواتب هو 8 ساعات، فهذا يعني أن المنظمة تستهدف إعادة النظام إلى العمل خلال 8 ساعات من حدوث الانقطاع قاعدة امتحانية: إذا رأيت في السؤال «العمليات الحرجة + أهداف وقت الاسترداد»، فتذكّر مباشرةً تحليل تأثير الأعمال (BIA).